Ремонтируется ли оборудование Валента 2003 года выпуска?

Ответ: Мы поддерживаем, и ремонтируем ВСЕ оборудование, когда-либо произведенное фирмой, если комплектующие для данного вида оборудования еще выпускаются.
Нам необходима информация о модели и серийный номер прибора.
Полную версию программного обеспечения под Windows можно скачать по этой ссылке
Для переустановки Вам может понадобиться Firebird, он доступен на нашем сайте в обновлении, там же можно скачать модули обновления для методик.

При выборе какой-либо методики и ее запуске программа выдает сообщение [Вы не имеете доступа к данной методике]. В чем может быть дело?

Ответ: Такое сообщение появляется в двух случаях:
1. Методика не закуплена и доступна только в демонстрационном режиме.
2. Не установлен, или удален лицензионный ключ. Ключ находится на диске с программным обеспечением – файл с расширением *.pdt

В первом случае следует обратиться к Вашему поставщику, во втором – в сервисную службу

Какой лазерный принтер выбрать для работы с системой «Валента»?

Ответ: Рекомендуем Epson или HP. Если у Вас система работает под DOS, обязательно уточните этот момент у продавца принтера.

С помощью програмы произведено около 10000 исследований и загрузка программы занимает довольно много времени. Можно ли заархивировать старые данные, но, естественно, их не потерять?

Ответ: Нужно поставить последнюю версию программы. Если нужен весь пакет, можете заказать у нас диск по почте или скачйте по ссылке, которую можете получить, написав письмо в службу сервиса.

В новой версии файлы сбрасываются не в один директорий, а в несколько.

Чтобы система работала максимально быстро, сделайте размер системного диск от 8 до 16 Гб. Базу данных и программу желательно разнести на разные диски. На диске с БД ничего больше не устанавливайте. Установите в «Журнале», в «Настройке», «Показывать исследование за последние # дней», количество дней, минимально необходимое для работы. Придерживайтесь рекомендаций Раздела 10.1 Инструкции по медицинскому применению. Делайте резервирование базы данных.

Компьютер Cel 1,7 GHz, память 256 Mb, винчестер 20 Gb. В целом все работает нормально, пока дело не доходит до распечатки. После нажатия кнопки <Печать> программа выдает сообщение [Недостаточно памяти].

Ответ: Попробуйте проверить настройки виртуальной памяти и службы печати. Выделите для виртуальной памяти, например, 500 Мб и сделайте этот размер постоянным.

Мне нужно перенести исследование на другой компьютер. Как это сделать?

Ответ: На другом компьютере должна быть установлена система Валента. Для переноса данных используйте опции меню <Экспорт / Импорт исследований> (см. Инструкцию по медицинскому применению, раздел 10.1).

Экспортируйте нужное исследование в файл (опция <Экспорт>), запишите полученный файл на сменный носитель.

Затем, на другом компьютере импортируйте файл со сменного носителя в Журнал исследований (опция <Импорт>).

В чем отличие велоэргометров Tuntury E-40 и E-60, используемых при выполнении нагрузочных проб ЭКГ?

Ответ: Tuntury E-40 не подключается к компьютеру и используется как нагрузочный тренажер, нагрузка изменяется вручную.

При использовании велоэргометра Tuntury E-60 нагрузка изменяется автоматически под управлением компьютера согласно протокола проведения нагрузочной пробы.

Могу ли я оснастить монитором пациента, находящегося в стационаре (там отсутствует компьютер)?

Ответ: Можно. Используйте режим оснащения без компьютера («фиктивное оснащение» – см. Инструкцию по медицинскому применению, раздел 5.4).

Можно ли хранить монитор ЭКГ с подключенным актодом?

Ответ: Нет. Нельзя хранить монитор ЭКГ с подключенными актодом, адаптером или зарядным устройством! При таком хранении снижается ресурс работы аккумулятора!

В процессе мониторирования пациента «отвалился» электрод. Можно ли корректно проанализировать суточную запись?

Ответ: Можно. При анализе отключите «дефектный» канал (см. Инструкцию по медицинскому применению, раздел 6.3 Учет каналов при анализе).

В процесе оснащения пациента, при контроле на экране компьютера сигнал «дергается» или вообще пропадает. Что можно предпринять для качественного отображения сигнала?

Ответ: Это особенности беспроводной связи в некоторых помещениях. Расположите адаптер и монитор ЭКГ в «прямой видимости». Адаптер не следует располагать за компьютером или близко от стен. Пациента с закрепленным монитором ЭКГ попросите развернуться лицом к адаптеру.

Можно ли заряжать аккумулятор после, например, 1-2 исследований?

Ответ: Можно, но часто это делать не рекомендуется. Не следует регулярно заряжать не полностью разряженный аккумулятор! Придерживайтесь рекомендаций Инструкции по медицинскому применению (раздел 10 Зарядка и профилактика аккумуляторов).