Информация службы сервиса

Сервисное обслуживание медицинского оборудования торговой марки «Валента» включает в себя:

• Гарантийный и послегарантийный ремонт
• Консультации покупателей по вопросам эксплуатации прибора по телефону и электронной почте

Мы просим Вас зарегистрироваться в базе данных сервисной службы, чтобы наши специалисты могли обеспечить качественный и оперативный сервис, бесплатно обновлять программное обеспечение и предлагать методические материалы. Пожалуйста, заполните форму краткой анкеты и отошлите ее по электронной почте.

Внимание! Для отправки в ремонт, в посылку необходимо вложить:

1. Неисправный прибор.  

1а. При неисправностях мониторов ЭКГ  МН-02-3, МН-02-5 необходимо прислать полный комплект обработки:

Адаптер оснащения и/или разгрузки, активный кабель отведений, монитор ЭКГ

2.  Сопроводительное письмо в 2 (двух) экземплярах на фирменном бланке организации в котором необходимо указать:

        2а. Тип и заводской номер неисправного прибора.

2б. Опись вложения.

2в. Описание неисправности.

2г. Обратный адрес, телефон, должность и ФИО контактного лица.

3. В случае  если ремонт не гарантийный - гарантийное письмо об оплате.

Контактная информация службы сервиса